外贸订单怎么接单的

随着中国外贸市场的不断扩大，越来越多的人开始加入到外贸订单的接单行列中来。接单是外贸业务中非常重要的一个环节，是业务流程的第一步，关系着企业后续的订单制作、生产、发货等环节。接单的流程和内容是什么样的呢？下面我们就来了解一下。

接听电话

在接单之前，我们需要先接听来自客户的电话。接听电话时，第一时间需要注意语音的礼貌和流利程度，要有亲和力和耐性。听清顾客的需求后，我们要做到尽可能的记录信息，了解产品的详细情况以及客户的需求，这是为后续订单制作和生产设计提供重要信息。

核对客户信息

挂断电话之后，我们需要对刚才接听的顾客信息进行核对，确定该客户是否是公司已有客户，是从哪一个市场部获得的客户等等。对于新客户，我们需要记录详细的公司名称、客户信息、联系人、邮件地址、手机电话及微信等信息，这些信息都是后续业务流程中必不可少的。

制作订单

如果客户对我们公司有信任感，并愿意与我们合作下单，这时就需要制作订单了。制作订单需要注意以下几点：

（一）顾客信息填写要准确无误，并有清晰的录入流程。

（二）订单产品资料要详细，包括产品名称、型号、规格、颜色、数量、单价、总价、交期等要素。

（三）根据订单的要求进行分解，制定生产计划，保证交货期限。

（四）订单的生产流水线、质量控制要求与相关人员必须有明确的要求和规定。

（五）订单中量包装、运输等环节要与相关商务负责人确认准确。

订单生产

接下来就是订单生产环节，根据订单的生产计划，进行生产任务分配。此时，我们需要根据订单生产计划制定的生产工艺流程和质量控制标准，制定相应的生产任务，并安排好质检员对生产过程进行监控和检验。

订单发货

订单生产完成后，接下来就是订单发货环节了。此时，我们需要根据客户的收货地址，协调好物流配送问题，并在物流公司安排好物流配送车辆和各项物流配送安排。

以上就是关于外贸订单怎么接单的具体流程和内容介绍。在接单过程中，我们需要注重客户的需求，把顾客的需求转变为企业的值链，实现客户和企业的共赢。在生产、发货等环节中，我们也需要保证生产质量和产品质量，为顾客提供高品质的产品和服务。