外贸一般都是做什么

外贸是国际贸易的一种形式，也是国内外贸易往来的一种重要方式。外贸行业主要负责贸易商品的进出口、渠道开发、客户关系管理等工作。在这个全球化的时代，外贸行业迅速发展，并且已经成为了许多国家经济发展的重要支柱之一。

外贸通常具有以下的几个特点：市场广泛，商业环境复杂，利润较低，竞争激烈。从事外贸必须具备一定的专业知识和能力，包括行业营销能力、贸易语言能力、财务管理能力、定制服务能力等。

在外贸中，主要有以下几个方面的业务：

市场调研

市场调研是外贸中非常重要的一项工作。它是通过对市场、客户、竞争者等进行分析和研究，了解客户需求和市场趋势，预测市场变化，为企业外贸战略制定提供科学依据。市场调研的目的是在激烈的市场竞争中找到自己的定位，找到有利的发展方向。

拓客户

外贸行业最重要的工作之一是拓客户。拓客户是指通过各种形式的推广和宣传来获取潜在客户，建立和维护客户关系，为企业发展客户提供基础。拓客户的主要方法包括网上营销、展会参展、售前售后服务等。在拓展客户业务时，要注意与客户建立良好的合作关系，平等互利的合作模式，不断推进合作关系，保持长期稳定的客户关系。

订单管理

在外贸行业中，订单管理是非常重要的一环。订单管理包括议价、订单跟踪、发货跟踪、售后服务等。要保证订单完整、准确、可靠、及时。要不断与客户沟通，协商解决问题，以保证客户的满意度。在订单管理过程中，要关注物流配送安排、付款方式的协商等问题，及时做出相应的处理。

物流运输

物流运输是国际贸易过程中最重要的环节之一，它关系到货物运输、交付时间、费用等问题。物流运输包括包装、装卸、运输、清关等流程。一旦出现问题，会涉及到很多不同的环节和部门，影响到交易的顺利进行。物流运输过程中需要做好规划，制定合理的物流方案，确保货物的安全和交付时间的准确性。

财务管理

外贸行业中的财务管理要求企业必须具备一定的财务管理能力。主要包括订单议价、合同签订和发票开立等工作。要熟悉贸易规则和国际结算方式，制定合理的结算方式和方案。要严格控制成本、避免坏账、及时完成结算工作等，以保证企业的财务健康。

售后服务

售后服务是外贸工作中的重要一环，因为售后服务的好坏直接影响到客户对企业的印象和信任，从而影响到企业的长远发展。售后服务包括产品质量保证、故障维修、售后咨询等，要用真诚的态度和专业的技能来满足客户的要求。

外贸不仅需要具备强大的专业知识和综合能力，还需要具备诚实守信、勇于开拓、注重服务等良好的品质。在日益激烈的市场竞争中，外贸企业必须不断学习和创新，不断提高自身实力和市场竞争力，才能在市场上立足并走向成功。